Maximale Effizienz

Mit dem vorherigen Konfigurator konnten bei Reflex nur rudimentäre Zeichnungen generiert werden. Und so wurde auf auf Grundlage der systemischen Basis-Konfiguration dann die genaue Fertigungszeichnung manuell durch einen Konstrukteur erstellt, inklusive vorheriger konstruktiver Prüfung und ggf. Änderung. Ein Aufwand der – je nach Konfiguration – bis zu einem halben Arbeitstag beanspruchen konnte.

 

Heute konfiguriert der Kunde seinen Verteiler direkt online mit ProSinusX, wie die Anwendungssoftware bei Reflex heißt, und kann dabei zwischen acht verschiedenen Sprachen wählen. Die Berechnung der Sinuskurve und damit die Auslegung des Verteilers erfolgt automatisch. Auch ohne Registrierung erhält jeder Nutzer neben dem direkten visuellen Feedback auch erste Dokumente, wie z. B. ergänzende Ausschreibungstexte. Für registrierte Nutzer hat das System weitere Datenservices parat, wie 3D-Daten, PDF-Zeichnungen oder BIM-Daten und dies individuell innerhalb von maximal 5-10 Minuten. Für die Erstellung des Angebots werden die Daten an ein CRM-System übergeben, Preise hinterlegt und das Angebot dann per Knopfdruck an den Kunden verschickt. Bei Auftragserteilung folgt im Anschluss die Auftragsbearbeitung mit ProSinusX, wo nach kurzem Check ebenfalls auf Knopfdruck Fertigungsunterlagen wie Fertigungszeichnungen, Materiallisten und NC-Daten generiert werden.

 

„Was anfangs gar nicht so gedacht war, weil man ja eigentlich nur den alten Konfigurator ersetzen und die daraus entstehenden Dokumente auf ein neues Niveau heben wollte, stellt heute eine ‚drastische Erleichterung für die Konstrukteure‘ dar“, so Christoph Lüning, Application Manager und Projektverantwortlicher bei Reflex.

Die Zahlen geben ihm Recht: Von der Anfrage bis zum Beginn der Produktion konnte durch die Einführung von ProSinusX eine Zeitersparnis von mehr als 70 % erreicht werden. Wartezeiten und Übergabezeiten gibt es in diesem Prozess quasi nicht mehr.

Auch andere Zahlen sprechen eine eindeutige Sprache: So werden aktuell pro Jahr mehr als 50.000 Projekte erzeugt. Die Zahl der registrierten Nutzer liegt aktuell bereits bei deutlich über 10.000, die meisten davon Planungsbüros, Ingenieurbüros und Installateure. Die Nutzungszahlen weisen eine deutlich steigende Tendenz auf.

 

Damit auch bei einer solch hohen Nutzerzahl das Konfigurationssystem jederzeit stabil läuft, wurde auf das Serversplitting zurückgegriffen, bei dem die Dokumenterzeugung auf mehrere Server ausgelagert wird. So kann auf dem Dialog-Server, auf dem die Konfiguration betrieben wird, ohne Verzögerung und permanent konfiguriert werden.

Eine immer größere Rolle auch im Bereich der Heizungsplanung spielen heute BIM Daten, also Daten, die Planer direkt in der Architektursoftware weiterverwenden können. Dabei werden Zeichnungen mit zusätzlichen Informationen angereichert und diese dann in speziellen Formaten wie beispielsweise Revit Familien gespeichert. Für öffentliche Ausschreibungen sind diese Daten bereits heute verpflichtend, werden aber auch vor allem bei Großprojekten, wie Reflex sie beliefert, immer stärker nachgefragt. So ist es auch nicht weiter verwunderlich, dass bereits jetzt zu 17 % aller Konfigurationen BIM-Daten erstellt werden. Auch hier beobachtet Lüning eine eindeutig steigende Tendenz.

Bei der Einführung der neuen Software ging man bei Reflex Schritt für Schritt vor. Dies betrifft zum einen die Nutzung durch die einzelnen Abteilungen, zum anderen aber auch die Ausweitung auf immer mehr Produkte. Das Angebot umfasst mittlerweile elf Produktgruppen aus den Bereichen Heizkreisverteiler und Pufferspeichern.

 

Am Ende ist für diese Produkte ein durchgängiger Prozess ohne Medienbrüche und mit vollständiger CAD-Automation im Bereich der Variantenkonstruktion entstanden.

Bei Reflex sind alle, die internen Projektverantwortliche sowie die externen Vertriebskollegen in der Beratung als auch die Kunden, mehr als zufrieden mit dieser Software. Die Erwartungen an das Ergebnis und die Performance der Software wurden weit übertroffen.

 

Und warum ist das so? Dafür gibt es zahlreiche Argumente, die schon einzeln für deutliche Verbesserungen sorgen würden, in ihrer Gesamtheit aber wirklich jeden vollkommen überzeugen. Für die Kunden steht eine enorme Komfort- und Effizienzsteigerung an oberster Stelle – sie erhalten schnell und unkompliziert detaillierte Dokumente und profitieren außerdem von einem kürzeren Gesamtprozess bis hin zur Produktverfügbarkeit.

 

Natürlich profitiert auch Reflex von der gestiegenen Effizienz – so wurden die Angebotserstellung vereinfacht, Konstrukteure massiv entlastet, Prozesse verschlankt und beschleunigt und vor allem eine digitale Durchgängigkeit über den gesamten Prozess erreicht. Auch die Fehlervermeidung durch die Automatisierung der Prozesse spielt eine große Rolle. Durch die zusätzliche Vermeidung von Wartezeiten können deutlich mehr Aufträge abgearbeitet werden, was in höherer Qualität und Quantität mündet.

Auch für die zukünftige Produktentwicklung spielt ProSinusX eine wesentliche Rolle: schon in der Entwicklungsphase wird immer wieder geprüft, wie sich die Neuerungen im Konfigurator umsetzen lassen. Auch ist ProSinusX eine wichtige Informationsquelle zu Kundenbedürfnissen, die in Entwicklungen mit einfließen. So ergeben sich wertvolle Synergieeffekte zwischen Entwicklung und Produktkonfigurator.