Mensch und Maschine Trust Center
Compliance, Informationssicherheit, Datenschutz, Qualitätsmanagement und Nachhaltigkeit
Sicherheit, Qualität und verantwortungsvolles Handeln sind feste Bestandteile unserer Unternehmensprozesse. Unsere Managementsysteme, Richtlinien und Zertifizierungen schaffen die Grundlage für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und Lieferanten.
Warum Sie auf Mensch und Maschine vertrauen können
- Compliance
Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer und ethischer Anforderungen.
- Informationssicherheit
Schutz von Informationen, Systemen und Geschäftsprozessen.
- Datenschutz
Verantwortungsvoller Umgang mit personenbezogenen Daten gemäß DSGVO.
- Qualitätsmanagement
Hohe Standards bei all unseren Seminaren und Schulungen.
- Nachhaltigkeit
Ökologische, soziale und wirtschaftliche Aspekte fließen in unsere Entscheidungen und Prozesse ein.
Zertifizierungen und Nachweise
Qualitätsmanagement
Die Zertifizierung nach ISO 9001:2015 bestätigt die Wirksamkeit unseres Qualitätsmanagementsystems und unsere kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Leistungen.
Informationssicherheitsmanagement
Die Zertifizierung nach ISO/IEC 27001:2022 bestätigt, dass MuM Informationssicherheit systematisch steuert und Risiken kontinuierlich bewertet und minimiert.
Nachhaltigkeit - coming soon
Wir fördern nachhaltiges Handeln durch den verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen und eine kontinuierliche Prozessoptimierung. So übernehmen wir Verantwortung für Umwelt, Gesellschaft und zukünftige Generationen.
Compliance bei Mensch und Maschine
Integrität und verantwortungsvolles Handeln
Compliance bedeutet für MuM die konsequente Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, interner Richtlinien und ethischer Standards.
Ihr Vorteil als Kunde und Partner
- Verlässliche und transparente Geschäftsbeziehungen
- Minimierung rechtlicher und wirtschaftlicher Risiken
- Klare Verantwortlichkeiten und nachvollziehbare Prozesse
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MuM Code of ConductUnser Verhaltenskodex definiert die Grundsätze für verantwortungsvolles, faires und integres Handeln gegenüber Kunden, Partnern, Mitarbeitenden und der Gesellschaft.
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MuM Informationen zum Hinweisgeberschutzgesetz (HWG)Über unser Hinweisgebersystem können Verstöße gegen gesetzliche Vorgaben oder interne Richtlinien vertraulich gemeldet werden.
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Lieferanten ComplianceDie Einhaltung unserer Compliance-Anforderungen durch unsere Lieferanten wird regelmäßig überprüft, um eine verantwortungsvolle und nachhaltige Zusammenarbeit sicherzustellen. Dazu gehören Integrität, Transparenz sowie die Einhaltung gesetzlicher, sozialer und ökologischer Standards entlang der gesamten Lieferkette.Gleichzeitig verstehen wir uns als zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Compliance-Themen in deren Lieferkette geht und unterstützt bei entsprechenden Anfragen und Abstimmungen.
Ihr Ansprechpartner zu diesem Thema
Das MuM-Compliance-Management
Informationssicherheit (ISMS) bei Mensch und Maschine
Sicherheit und Schutz von Informationen
Mit unserem Informationssicherheitsmanagementsystem nach ISO 27001 schaffen wir einen strukturierten Rahmen, um Informationen, Systeme und Geschäftsprozesse proaktiv und wirksam vor Cyberrisiken zu schützen.
Ihr Vorteil als Kunde und Partner
- Höherer Schutz vertraulicher Informationen und Unternehmensdaten
- Nachweisbare Einhaltung international anerkannter Sicherheitsstandards und kontinuierliche Verbesserung
- Vertrauensvolle Zusammenarbeit auf einer sicheren und nachvollziehbaren Grundlage
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Unsere InformationssicherheitspolitikAuszug aus unserer Informationssicherheitspolitik:
Die Geschäftsleitung betrachtet Informationssicherheit als wesentlichen Pfeiler für den nachhaltigen Erfolg als führender Entwickler von Computer Aided Design, Manufacturing und Engineering (CAD/CAM/CAE), Product Data Management (PDM) und Building Information Modeling/Management (BIM).
Unsere Innovationskraft und unser Wachstum hängen entscheidend von der sicheren Verwaltung und Nutzung sensibler Informationen ab. Da digitale Technologien Kern unserer Prozesse sind, ist der Schutz unserer Daten von zentraler Bedeutung. Angemessene Informationssicherheit gewährleistet nicht nur die Vertraulichkeit und Integrität unserer sensiblen Daten, sie stellt auch den Schlüssel zur kontinuierlichen Verfügbarkeit und
Effizienz unserer Systeme dar. Insbesondere im Bereich CAD/CAM/CAE und BIM, in dem wir technologische Maßstäbe setzen, müssen wir proaktiv gegen Cyberbedrohungen vorgehen. Der Schutz unserer Systeme vor unbefugtem Zugriff, Datenlecks und Manipulation ist eine unternehmerische Pflicht und essenziell für unsere Wettbewerbsposition.
Die vollständige „Informationssicherheitspolitik“ stellen wir Ihnen auf Anfrage gern zur Verfügung. -
Unsere strategischen InformationssicherheitszieleWir sind uns als Unternehmen bewusst, dass die Informationssicherheit einen direkten Einfluss auf den Schutz unseres geistigen Eigentums hat. Unsere Innovationskraft und unsere Technologien sichern unseren Vorsprung in den jeweiligen Branchen und müssen deshalb sorgfältig geschützt werden.Zu diesem Zweck haben wir die folgenden strategischen Ziele definiert:
- Stärkung des Vertrauens unserer Kunden in unsere Datenverarbeitungsprozesse und deren Transparenz
- Unterstützung aller Unternehmensbereiche beim Schutz von Informationswerten, die den Geschäftsbetrieb unterstützen und personenbezogene Daten enthalten
- Sensibilisierung der Mitarbeiter für Informationssicherheit und Compliance bei der Erfüllung ihrer Aufgaben und zur Förderung eines starken Sicherheitsbewusstseins
- Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen, der Verpflichtungen gegenüber Kunden und Lieferanten sowie aller für das Unternehmen geltenden Vorschriften, internen Regeln und Richtlinien
- Erreichen und Aufrechterhalten der gesetzten Ziele für die gewählten Normenstandards und deren Zertifizierung
- Kontinuierliche Verbesserung
Ihr Ansprechpartner zu diesem Thema:
Das MuM-ISMS-Team
Datenschutz bei Mensch und Maschine
Verantwortungsvoller Umgang mit personenbezogenen Daten
Der Schutz personenbezogener Daten hat für Mensch und Maschine einen hohen Stellenwert. Wir verarbeiten Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen und setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz dieser Informationen ein.
Ihr Vorteil als Kunde und Partner
- DSGVO-konforme Verarbeitung personenbezogener Daten
- Transparente und nachvollziehbare Datenschutzprozesse
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Datenschutzinformation gemäß Artikel 13 ff. DSGVOHier finden Sie Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu Ihren Rechten als Betroffener.Als PDF-Downloads:
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Auftragsverarbeitung (AV-Verträge)Für die Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern stellen wir Musterverträge zur Auftragsverarbeitung gemäß DSGVO zur Verfügung.
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Technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs)Unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen dienen dem Schutz personenbezogener Daten und werden regelmäßig überprüft und weiterentwickelt.
Ihr Ansprechpartner zu diesem Thema:
Die externe Datenschutzbeauftragte sowie das MuM-Compliance-Team
Qualitätsmanagement bei Mensch und Maschine
Qualitätsgesicherte MuM-Akademie-Prozesse
Mit unserem Qualitätsmanagement stellen wir sicher, dass Leistungen, Prozesse und Services kontinuierlich überprüft und verbessert werden. So schaffen wir die Grundlage für eine verlässliche Zusammenarbeit und eine hohe Kundenzufriedenheit.
Ihr Vorteil als Kunde und Partner
- Hohe Standards bei all unseren Seminaren und Schulungen
- Starke Kundenorientierung und bedarfsgerechte Inhalte
- Kontinuierliche Verbesserung des Angebots
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Zertifiziertes Qualitätsmanagement in der MuM AkademieFür die Entwicklung, Durchführung und Evaluierung von Schulungen und Seminaren haben wir ein umfassendes Qualitätsmanagement eingeführt, das wir konsequent anwenden und kontinuierlich weiterentwickeln.Die Wirksamkeit dieses Systems wurde im Rahmen eines unabhängigen Audits gemäß DIN EN ISO 9001:2015 bestätigt.Die Zertifizierung belegt die Einhaltung hoher Qualitätsstandards und die konsequente Ausrichtung unserer Prozesse auf Effizienz und Kundenorientierung.
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Unsere QualitätsphilosophieDer nachhaltige Erfolg unseres Unternehmens erfordert, dass es in systematischer und klarer Weise organisiert und geleitet wird. Um dies zu leisten und dauerhaft zu garantieren hat Mensch und Maschine ein Managementsystem eingeführt, das den Anforderungen der internationalen Norm DIN EN ISO 9001 entspricht.Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Hauptziel. Unser gesamtes Handeln ist geprägt von dieser Zielsetzung. Der Fokus unseres Qualitätsmanagements und unserer Mitarbeitenden liegt in der Erfüllung der Kundenanforderungen und dem permanenten Bestreben, die Erwartungen unsere Kunden zu übertreffen.Die vollständige ,,Philosophie des Geschäftsbereichs Akademie" finden Sie hier.
Ihr Ansprechpartner zu diesem Thema:
Die MuM-Seminarorganisation
Nachhaltigkeit bei Mensch und Maschine
Ökologie und Ökonomie im Einklang
Nachhaltigkeit endet für uns nicht bei den eigenen Geschäftsprozessen. Mit unseren Softwarelösungen und Dienstleistungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, Prozesse effizienter zu gestalten, Ressourcen zu schonen und Nachhaltigkeitsziele erfolgreich umzusetzen. So schaffen wir gemeinsam nachhaltige Mehrwerte – für Unternehmen, Menschen und Umwelt. Der Nachhaltigkeitsbericht von Mensch und Maschine informiert über ökologische, soziale und unternehmerische Aspekte der Geschäftstätigkeit. Er enthält Kennzahlen und Informationen zu Energie und Ressourcen, Mitarbeitenden, Unternehmensführung sowie zu den Auswirkungen der Software- und Digitalisierungslösungen auf die Ressourceneffizienz bei Kunden.
Ihr Vorteil als Kunde und Partner
Nachhaltigkeit endet für uns nicht bei den eigenen Geschäftsprozessen. Mit unseren Softwarelösungen und Dienstleistungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, Prozesse effizienter zu gestalten, Ressourcen zu schonen und Nachhaltigkeitsziele erfolgreich umzusetzen. So schaffen wir gemeinsam nachhaltige Mehrwerte – für Unternehmen, Menschen und Umwelt. Der Nachhaltigkeitsbericht von Mensch und Maschine informiert über ökologische, soziale und unternehmerische Aspekte der Geschäftstätigkeit. Er enthält Kennzahlen und Informationen zu Energie und Ressourcen, Mitarbeitenden, Unternehmensführung sowie zu den Auswirkungen der Software- und Digitalisierungslösungen auf die Ressourceneffizienz bei Kunden.
Ihr Vorteil als Kunde und Partner
- Transparente Informationen zu Nachhaltigkeitsaktivitäten und Kennzahlen
- Einblick in Umwelt-, Sozial- und Governance-Themen (ESG)
- Übersicht über Maßnahmen und Entwicklungen im MuM-Konzern
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NachhaltigkeitsberichtUnser Nachhaltigkeitsbericht informiert transparent über Maßnahmen und Fortschritte in den Bereichen Umwelt, Soziales und Unternehmensführung.
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MuM-Nachhaltigkeitsgrundsätze1. Kontinuierliche Verbesserung des UmweltschutzesMuM verbessert kontinuierlich seine Umweltleistung und unterstützt Kunden mit digitalen Lösungen dabei, Ressourcenverbrauch und Umweltbelastungen nachhaltig zu reduzieren.2. Klimaschutz und Reduktion von CO₂-EmissionenDurch energieeffiziente Standorte und den Einsatz erneuerbarer Energien senkt MuM den eigenen CO₂-Fußabdruck. Unsere Softwarelösungen helfen Kunden zusätzlich, Emissionen durch effizientere Prozesse zu reduzieren.3. Ressourcenschonung durch DigitalisierungMuM fördert papierlose und digitale Arbeitsweisen. Gleichzeitig ermöglichen unsere Lösungen Kunden, Materialeinsatz, Papierverbrauch und Energiebedarf zu senken.4. Nachhaltige Produkte und DienstleistungenUnsere Software- und Digitalisierungslösungen helfen Kunden, Prozesse effizienter, transparenter und ressourcenschonender zu gestalten. Dadurch werden Kosten, Materialverbrauch und CO₂-Emissionen reduziert.5. Bewusstseinsbildung und VerantwortungAlle Mitarbeitenden tragen aktiv zu nachhaltigem Handeln bei. Dieses Umweltbewusstsein stärkt unsere Fähigkeit, Kunden bei der Umsetzung nachhaltiger Lösungen zu unterstützen.6. Verbindung von Ökologie und ÖkonomieDurch Digitalisierung und Prozessoptimierung schaffen wir Mehrwert für Kunden, indem wir Ressourcenschonung mit höherer Effizienz, geringeren Kosten und nachhaltigem Wirtschaften verbinden.
Ihr Ansprechpartner zu diesem Thema:
Das MuM-Compliance-Team
