Wenn heute von Digitalisierung gesprochen wird, meinen viele Unternehmen zunächst etwas sehr Bodenständiges: Das, was früher auf Papier lief, läuft jetzt am Computer. Laufzettel werden zu Excel-Tabellen, Abstimmungen per Zuruf zu E-Mails, Ordner zu Netzlaufwerken. Technisch ist das ein Fortschritt – inhaltlich bleibt aber oft alles beim Alten. Prozesse ändern sich kaum, sie werden lediglich digital nachgebaut.