von Christiane Hölper | Donnerstag, 27. August 2026

Produktkonfiguratoren werden häufig als Instrument für den Vertrieb im Rahmen von CPQ-Prozessen oder für die Konstruktion betrachtet. Tatsächlich leisten sie jedoch weit mehr. Sie verbinden den gesamten Geschäftsprozess von der Erfassung der individueller Kundenanforderungen bis zum Produktionsstart. In diesem Artikel erhalten Sie überzeugende Argumente, um Ihre Geschäftsleitung von der Investition zu überzeugen.

Welche Vorteile bietet customX dem Marketing?

Online-Konfigurator auf der Website

Kunden legen heute großen Wert auf individuelle Lösungen. Standardprodukte verlieren zunehmend an Bedeutung, während konfigurierbare Varianten immer stärker nachgefragt werden.

Der Produktkonfigurator customX lässt sich sehr einfach in die Website integrieren und bietet Interessenten genau Individualisierungsmöglichkeiten, die sie erwarten. Die Pflege der Produktdaten übernehmen dabei die technischen Fachabteilungen zentral für das gesamte Unternehmen.

Attraktive Darstellung aller Produktvarianten

Variantenprodukte attraktiv zu präsentieren, ist oft mit erheblichem Aufwand verbunden: Fotos müssen erstellt, Kataloge gepflegt und Informationen kontinuierlich aktualisiert werden.
Mit customX lassen sich alle individuellen Varianten mittels einer 3D-Visualisierung direkt online darstellen. Die Kunden erhalten automatisch alle wichtigen Informationen. Dafür müssen die Varianten vorab noch nicht einmal bekannt sein.

Mehr Traffic durch bessere User Experience

Interaktive Websites mit hohem Individualisierungsgrad sorgen für eine bessere Nutzererfahrung. Besucher verweilen länger auf der Seite, beschäftigen sich intensiver mit den Produkten und interagieren häufiger mit den Inhalten.
Davon profitieren nicht nur die Nutzer, sondern auch die Sichtbarkeit in Suchmaschinen. Hohe Verweildauer, bessere Rankings und mehr Website-Traffic sind die Folge. 

Wie profitiert der Vertrieb von customX?

CPQ mit Live-Preisermittlung
Ein Produktkonfigurator wie customX ist weit mehr als eine CPQ-Lösung, bietet gleichzeitig die Vorteile moderner Angebotskonfiguration.
Für jede Produktvariante werden Preisen und Lieferzeiten automatisch und präzise berechnet. Angebote entstehen binnen weniger Sekunden. Selbst individuelle Einstellungen wie kundenspezifische Rabatte werden dabei berücksichtigt.

Unbegrenzte Variantenzahl
In vielen Unternehmen entsteht ein Spannungsfeld zwischen Vertriebsanforderungen auf der einen und betriebswirtschaftlichen Vorgaben auf der anderen Seite. 
Der Produktkonfigurator customX schränkt die Variantenzahl nicht ein und ermöglicht trotzdem ein effizientes Variantenmanagement. Grenzen setzt allein die technische Realisierbarkeit.

Schnelle und belastbare Angebote
Im klassischen Variantengeschäft führen unklare Anforderungen häufig zu Rückfragen zwischen Vertrieb und Technik. Das kostet Zeit und verzögert den Angebotsprozess. 
Mit customX werde nur technisch realisierbare Varianten zugelassen und sämtliche Informationen strukturiert erfasst. Missverständnisse und Abstimmungsaufwände entfallen, während belastbare Angebote deutlich schneller erstellt werden.

Der Showroom immer dabei
Gerade bei variantenreichen oder komplexen technischen Produkten ist eine Live-Präsentation nur eingeschränkt möglich.
Mit einem Produktkonfigurator präsentieren Sie jede individuelle Produktvariante jederzeit in Ihrem Online-Showroom. Kunden können Produkte aus allen Perspektiven betrachten und fundierte Entscheidungen auf Basis realistischer Visualisierungen treffen.

Was bringt customX dem Backoffice?

Keine doppelte Datenerfassung
Nach dem Verkauf müssen Auftragsdaten häufig erneut in interne Systeme übertragen werden. Dieser Prozess ist zeitaufwendig und fehleranfällig.
Mit einer Konfigurationslösung wie customX werden bereits erfasste Daten direkt weiterverwendet. Doppelte Eingaben entfallen und die Datenqualität steigt nachhaltig.

Dokumente automatisch erstellen
Angebote, Stücklisten, Kundenzeichnungen oder BIM-Daten werden automatisch generiert und bereitgestellt. Dabei arbeitet das System nahtlos mit anderen Systemen wie ERP, CRM und CAD zusammen und sorgt für durchgängige Prozesse.

Zentrale Datenbasis für alle Beteiligten
Alle Projektdaten werden in einem Konfigurationssystem zentral gespeichert und stehen den beteiligten Fachbereichen jederzeit aktuell zur Verfügung. Jeder Anwender arbeitet dabei in der für ihn optimalen Umgebung, entweder direkt in einer rollenspezifischen customX-Oberfläche oder über die vertraute Oberfläche angebundener Systeme.

Wie steigert customX die Effizienz in der Konstruktion?

Wissen langfristig sichern
Das Produktwissen wird zentral im Regelwerk erfasst und steht dem gesamten Unternehmen dauerhaft zur Verfügung. Dadurch bleibt wertvolles Know-how erhalten, selbst wenn erfahrene Mitarbeiter das Unternehmen verlassen. Mehr dazu.

Komplexe Projekte einfacher planen
Große Projekte mit komplexer Baugruppenvarianz erfordern häufig einen höheren Planungs- und Berechnungsaufwand. Mit customX werden die Anforderungen eingegeben, Berechnungen und Konstruktion erfolgen automatisch im Hintergrund.

Die optimale Lösungsvariante finden
Auf Basis der Kundenanforderungen kann customX verschiedene Lösungsvorschläge erarbeiten, beispielsweise die schnellste, die günstigste und die leistungsstärkste Variante. Die finale Entscheidung bleibt selbstverständlich beim Anwender.

Regelwerk ohne Programmierung erstellen
Kern eines Produktkonfigurator ist das Regelwerk, in dem alle Produktinformationen systematisch erfasst werden. In customX kann es ganz ohne Programmierkenntnisse aufgebaut und gepflegt werden. Damit liegt die Verantwortung direkt bei den Personen, die über das notwendige Produktwissen verfügen: Konstrukteure und Techniker.

Pflege des Systems im eigenen Haus
Auch Pflege und Erweiterungen des Regelwerks können intern erfolgen. Das sorgt für maximale Flexibilität, kurze Reaktionszeiten und schützt gleichzeitig sensibles Produkt-Know-how vor dem Abfluss an externe Dienstleister. Mehr dazu.

Warum sollte die Arbeitsvorbereitung auf customX setzen?

Automatische Variantenkonstruktion
Varianten müssen nicht mehr manuell konstruiert oder aus bestehenden Varianten abgeleitet werden. Gerade dieser Schritt stellt in vielen Unternehmen einen erheblichen Engpass dar, weil er viel Zeit und personelle Ressourcen bindet.
customX konstruiert individuelle Varianten automatisiert. So lassen sich deutlich mehr Aufträge bearbeiten und Durchlaufzeiten spürbar verkürzen. Mehr dazu.

Fertigungszeichnungen und Stücklisten in Sekundenschnelle
Alle für die Fertigung benötigten Unterlagen werden komplett automatisch erzeugt, manuelle Nacharbeit entfällt. Zu diesen Dokumenten gehören unter anderem:

• Fertigungszeichnungen
• Fertigungsstücklisten (Mehr dazu)
• Sägelisten
• Arbeitspläne
• Schweißpläne
• Montagepläne
• Typenschilder

Auch Maßstabsberechnung und Bemaßung der Zeichnungen erfolgen vollkommen automatisch, selbst baugruppenübergreifend. Mehr dazu.

Nahtlose Anbindung an andere Systeme
Selbstverständlich ist customX eng mit allen Systemen verknüpft, die die Arbeitsvorbereitung in Ihrem Alltag regelmäßig benötigt. Hierzu zählen neben CAD auch ERP und PDM sowie individuelle Berechnungsprogramme.
Eine Gleichteilsuche kann prüfen, welche Bauteile bereits vorhanden sind. Diese werden wiederverwendet, andere Bauteile werden neu angelegt. Das reduziert den Aufwand, vermeidet Dubletten und verbessert die Datenqualität.

Welche Chancen eröffnet customX für die Fertigung?

Fehlerfreie Konstruktionen als verlässliche Grundlage
Manuelle Zeichnungen und Konstruktionen sind naturgemäß fehleranfällig. Bei customX basieren sämtliche Varianten auf dem zentralen Regelwerk und werden dadurch konsistent und korrekt erzeugt. Die Fertigung kann sich jederzeit auf die bereitgestellten Daten verlassen, Rückfragen, Nacharbeit und Diskussionen über die technische Machbarkeit entfallen.

Einheitliche Zeichnungsstandards
Werden Dokumente von unterschiedlichen Mitarbeitenden erstellt, entstehen oft individuelle Darstellungsweisen und Strukturen.
Mit customX folgen alle Zeichnungen und Fertigungsunterlagen einem einheitlichen Standard. Informationen befinden sich stets an derselben Stelle und sind sofort auffindbar. Das vereinfacht die Arbeit und spart wertvolle Zeit.

Maschinenlesbare Daten direkt nutzen
In automatisierten Fertigungsumgebungen sorgt customX für einen durchgängigen digitalen Prozess.
Die erzeugten Daten können von Maschinen direkt eingelesen werden, beispielsweise als DWG-, DXF- oder 3D-Dateien sowie in XML-basierten Formaten.

Unterstützung internationaler Produktionsstandorte
Werden Produkte an internationalen Standorten gefertigt, müssen technische Unterlagen häufig in unterschiedlichen Sprachen bereitgestellt werden.
customX erstellt die erforderlichen Dokumente automatisch in der gewünschten Sprache und unterstützt damit eine reibungslose Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg.

Wie unterstützt customX den Bereich Montage & Inbetriebnahme?

Dokumentation für jede individuelle Variante
Montage und Inbetriebnahme profitieren von vollständig auftragsbezogenen Unterlagen. Anstelle allgemeiner Dokumentationen für ganze Produktgruppen erhalten Mitarbeitende exakt die Informationen, die für die jeweilige Produktvariante benötigt werden. Die zeitaufwendige Suche nach relevanten Informationen entfällt. 

Vermeidbare Kostentreiber eliminieren
Bei manuellen Montageschritten müssen Informationen aus den Zeichnungen auf Werkstücke übertragen werden. Dabei können Messfehler und fehlerhafte Positionierungen von Bauteilen entstehen, die Zeit und Geld kosten. Doch diese Kostentreiber sind vermeidbar. So könnten beispielsweise Montagepunkte für Bauteile automatisch per Laser markiert werden, wobei die erforderlichen Daten direkt aus dem Konfigurationsprozess stammen.

Fazit: Ein Produktkonfigurator als strategische Unternehmensplattform

Produktkonfiguratoren werden häufig auf ihre Rolle in Vertrieb oder Konstruktion reduziert. Tatsächlich entfalten sie ihr volles Potenzial jedoch erst dann, wenn sie als zentrale Plattform für den gesamten Produktentstehungs- und Auftragsabwicklungsprozess von Variantenprodukten genutzt werden. Mit customX profitieren alle Unternehmensbereiche von einer einheitlichen Datenbasis, automatisierten Abläufen und durchgängigen Prozessen – von der ersten Kundenanfrage über Angebot, Konstruktion und Fertigung bis hin zu Montage und Inbetriebnahme.

Marketing und Vertrieb gewinnen neue Möglichkeiten zur kundenorientierten Produktpräsentation und Angebotserstellung. Backoffice, Konstruktion und Arbeitsvorbereitung profitieren von deutlich reduzierten manuellen Aufwänden, einer höheren Prozesssicherheit und einer spürbaren Entlastung bei Routinetätigkeiten. Fertigung sowie Montage erhalten jederzeit vollständige, korrekte und aktuelle Informationen, wodurch Fehler, Rückfragen und Verzögerungen minimiert werden.
Damit ist der Produktkonfigurator ein Werkzeug zur Digitalisierung, Standardisierung und Automatisierung unternehmensweiter Prozesse. Unternehmen steigern ihre Effizienz, sichern wertvolles Wissen langfristig und schaffen die Grundlage, um individuelle Kundenanforderungen wirtschaftlich und skalierbar zu erfüllen. Die Investition in customX ist deshalb nicht nur eine Entscheidung für eine Software, sondern für eine nachhaltige Optimierung der gesamten Wertschöpfungskette.

Mehr zur Prozessoptimierung.